【MyGoNews廖賢龍/臺(tái)北報(bào)導(dǎo)】能夠無(wú)經(jīng)驗(yàn)，卻享有年薪百萬(wàn)的不動(dòng)產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員，有什麼撇步? 入行僅一年多，任職於21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)桃園藝文加盟店的林祉言，就締造一年成交70件的佳績(jī)，以每周平均成交一間房子的驚人速度，榮獲21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)2012年全臺(tái)業(yè)績(jī)競(jìng)賽成交件數(shù)第一名，總銷售額逾新臺(tái)幣二億五千萬(wàn)元，入行第一個(gè)月創(chuàng)下五天成交第一筆案子，更曾在一年內(nèi)幫一位客戶和他的朋友成功買賣10間房屋，之後每月業(yè)績(jī)也不曾掛零，能有如此亮眼的成績(jī)單，憑藉熱情與努力，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的房仲業(yè)闖出一片天。

 

致理商專畢業(yè)之後，即投入職場(chǎng)工作，在壽險(xiǎn)業(yè)一待就是十年，並且以不到30歲的年齡晉升為經(jīng)理，帶領(lǐng)其下將近10位的業(yè)務(wù)人員，然而遭遇2009年的金融風(fēng)暴，收入銳減，也讓她萌生需另找出路的想法，當(dāng)時(shí)手上的房屋欲售，看到售屋時(shí)代書的待遇還不錯(cuò)，在老公的鼓勵(lì)之下，便買書自讀考取代書執(zhí)照，沒(méi)想到一次就考上，接著又挑戰(zhàn)不動(dòng)產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人考試，也是一舉成功，原本只是想要出租不動(dòng)產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人牌照來(lái)增加額外收入，沒(méi)想到考試及格後，必須具一年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)(須有証明，如扣繳憑單)才能領(lǐng)牌，因此在老公帶領(lǐng)之下，一同進(jìn)入21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)從事房仲業(yè)工作，兩人齊心協(xié)力積極投入工作。

 

雖然在壽險(xiǎn)業(yè)已經(jīng)奠定良好的銷售基礎(chǔ)，然而進(jìn)到競(jìng)爭(zhēng)激烈的房仲業(yè)來(lái)說(shuō)，林祉言仍只是新手，不論是地區(qū)或是客源，一切都是從頭開(kāi)始，「我一直相信『堅(jiān)持不放棄』，那時(shí)我挨家挨戶做社區(qū)拜訪開(kāi)發(fā)，每天忙到九點(diǎn)之後才到家，讓自己趕快進(jìn)入狀況，也開(kāi)發(fā)了不少客戶。」苦幹實(shí)幹的精神，讓林祉言在入行第一個(gè)月就創(chuàng)下五天成交第一筆案子，善於網(wǎng)路銷售也是林祉言成功的原因之一，她看到現(xiàn)在許多人習(xí)慣上網(wǎng)看屋，便將實(shí)體服務(wù)與網(wǎng)路通路做結(jié)合，每個(gè)月平均四成客戶都是透過(guò)網(wǎng)路而來(lái)。

林祉言把握住每一次的機(jī)會(huì)，主動(dòng)出擊，而不是等待機(jī)會(huì)降臨，並且掌握對(duì)房屋市場(chǎng)的敏感度，靈活運(yùn)用各種關(guān)係跟戰(zhàn)略，看到哪裡有潛在的商機(jī)，就往哪裡鑽，這也是林祉言待在壽險(xiǎn)業(yè)十年體悟出來(lái)的道理?？吹絼e人有買賣房屋的需求，或是有任何銷售上的問(wèn)題或困擾，林祉言一定在第一時(shí)間內(nèi)馬上給予專業(yè)的意見(jiàn)，提供最適切的服務(wù)，親切對(duì)待每一位看屋的客人，取得信賴感，把每一次的接觸，都視為製造下一個(gè)成交機(jī)會(huì)， 在不知不覺(jué)之中也累積近三百位可觀人脈。

 

不同於傳統(tǒng)房仲業(yè)給人躁進(jìn)、功利的刻板印象，更沒(méi)有油嘴滑舌、勢(shì)力的應(yīng)對(duì)態(tài)度，林祉言認(rèn)為，這樣的態(tài)度是待在壽險(xiǎn)業(yè)磨練出來(lái)的，她一直相信誠(chéng)信第一，「我就是誠(chéng)實(shí)告訴買方房子的缺點(diǎn)，但是已經(jīng)維修妥當(dāng)，並且有保固；買方考量到地段與格局都符合他的需求，所以最後還是會(huì)成交。」林祉言誠(chéng)心的溝通，誠(chéng)懇的態(tài)度，成為客戶信任她的一大本錢。林祉言提到，買賣房屋時(shí)她都會(huì)站在客戶的立場(chǎng)以同理心思考，所以會(huì)與客戶成為朋友，也更能獲得他們轉(zhuǎn)介紹的機(jī)會(huì)。有位投資客的房屋因林祉言積極協(xié)助，在短短2天內(nèi)即租出，之後這位客戶與自己朋友的換屋需求，也全都交由她負(fù)責(zé)，看得出對(duì)林祉言十足的信任，有她服務(wù)才安心。林祉言自信的說(shuō)，面對(duì)客戶她都能分析其利弊，一旦收了斡旋金，一定會(huì)讓客戶滿意，提高配對(duì)精準(zhǔn)度。她深信「良好的售後服務(wù)就是下一次的售前服務(wù)?！?/div>