永慶的「產權七審」制度從委託、銷售、簽約、用印、完稅到交屋設置了七道嚴格的審查關卡,由經紀人員、店長、代書、產調專員層層把關,充分掌握每一個交易的關鍵時刻,從頭到尾嚴格控管交易的安全。此外永慶的「六大安心保障」,從「產權七審保障、價金履約保證、漏水保固、成交行情公開、高輻射建物保障、高氯離子建物保障」優(yōu)於同業(yè)服務標準,深受消費者肯定。
吳宜學強調,「兇宅篩選警示系統(tǒng)」是透過永慶完整的資料庫建立的「物件履歷表」,透過「現(xiàn)場調查」與「經紀人鄰里訪談調查」多重篩選確認物件身份證,經紀人隨時上網,可以追蹤到該物件從初建到之後的每筆交易記錄。此外,永慶為防堵漏網之魚避免兇宅糾紛,另有提供「兇宅補償買回機制」。
永慶對於兇宅物件資料一但確認則婉拒銷售,但是如果仍發(fā)生無法即時發(fā)現(xiàn)之兇宅物件,永慶會先協(xié)助買賣雙方協(xié)調解決,買賣雙方協(xié)調未果,永慶房屋會提供買方一定比例之補償,並依其嚴重程度最高依原價買回。吳宜學經理指出2011年初即依「兇宅補償買回機制」以原價買回之方式,順利圓滿解決一件兇宅交易糾紛。
永慶房仲集團總經理廖本勝強調,永慶自成立以來的每一筆物件就做好完整物件審查制度,並期待所有房仲業(yè)者共同響應永慶「兇宅篩選警示系統(tǒng)」及「兇宅補償買回機制」,為臺灣房仲業(yè)立下最高標竿。