新聞摘要
- 遠見雜誌CSR社區(qū)社群關懷獎》、《工商時報服務業(yè)大評鑑金獎》、《數(shù)位服務標竿企業(yè)房地產類第一名》
FB
line
twitter
列印
【MyGoNews廖賢龍/臺北報導】永慶房產集團成立25週年，繼獲得《遠見雜誌CSR社區(qū)社群關懷獎》、《工商時報服務業(yè)大評鑑金獎》；在科技創(chuàng)新上，素有「科技仲介」稱號的永慶房產集團，再以永慶房仲網(wǎng)獲得數(shù)位時代雜誌「數(shù)位服務標竿企業(yè)房地產類第一名」的榮耀，顯示永慶無論在企業(yè)社會責任、服務、及數(shù)位創(chuàng)新，皆獲得社會高度肯定。
「總是為客戶多做一點」永慶房產集團總經理 廖本勝代表永慶獲得第三屆數(shù)位服務標竿企業(yè)房地產業(yè)第一名時說道。從2003年SARS疫情爆發(fā)，大家不敢出門看屋，永慶開啟房仲產業(yè)的新契機，於永慶房仲網(wǎng)推出全臺首創(chuàng)的「影音宅速配」，在Youtube尚未形成風潮的年代，消費者就可透過網(wǎng)路直接線上影音看屋；加上2007年推出的可直覺操作「拖曳式地圖」房屋搜尋功能，一連串e化服務，大膽前瞻永遠走在趨勢之前，讓永慶房屋及永慶房仲網(wǎng)成為臺灣「科技房仲」的代名詞，更顛覆了房仲業(yè)過往的服務型態(tài)，開啟房仲網(wǎng)路服務新紀元。
永慶更積極透過虛實整合，將傳統(tǒng)實體店面服務轉化到iPad等行動裝置上，廖總經理表示：永慶的i智慧經紀人運用數(shù)位行動工具，即時可連上雲(yún)端資料庫，它整合了永慶25年來的房產資料庫及最新市場趨勢，經紀人動動手指即可取得專業(yè)房產研究報告及全臺趨勢分析、詳盡的房屋物件資料、大樓詳細介紹及成交行情資料…等，協(xié)助客戶掌握完整詳實的資訊。每一位經紀人都化身為一個獨立的服務據(jù)點，不僅大幅增加與消費者的接觸面，且強化了專業(yè)力與服務力，不僅提高服務品質也能增加工作效率！
始終抓準服務的核心，洞悉消費者實際需求，2012年，永慶再次投入資源，打造以360度買、租、住為核心，打造「社區(qū)通、在地通、生活通」集一身的好房網(wǎng)，並推出「好房News」，提供最即時最完整的在地服務資訊；2013最新的「好房快租APP」服務，甫上線就衝上iOS生活風格類第一名、Android最新熱門免費排行榜第一名，透過「即拍即刊登」及「隨搖隨找房」再度引領產業(yè)創(chuàng)新！永慶總是大膽嘗試、不斷超越自我，就是為了帶給消費者更好、更便利的看屋新體驗。
本次「數(shù)位服務標竿企業(yè)」計255家企業(yè)共同角逐，共16個類別包括：3C產品、家居設備及家電、資訊通路及通訊、銀行、人壽保險、金融投資、觀光餐飲、房地產、醫(yī)療及健康、食品飲料、生活用品、媒體與娛樂、百貨零售、交通、汽車，以及今年新加入的政府類別等，評選類別以使用者經驗、SEO搜尋引擎優(yōu)化、網(wǎng)路討論熱門度、網(wǎng)友票數(shù)、網(wǎng)站基本元素等五大指標進行評分。
