【MyGoNews蕭又安/綜合報導(dǎo)】第25屆「讀者文摘信譽品牌」2023年5月31日公布，中華電信、長榮航空、CPC臺灣中油、信義房屋…等指標(biāo)企業(yè)獲得白金獎，副總統(tǒng)賴清德出席頒獎，並強(qiáng)調(diào)一家公司要有信譽才有品牌，期許臺灣品牌良性競爭。獲獎企業(yè)中，信義房屋16度獲最高榮譽「白金獎」，再度成為消費者最信賴的房仲類品牌，連年蟬聯(lián)的關(guān)鍵來自信義房屋「以人為本」花心思培育同仁的品格與能力，提供客戶專業(yè)、貼心的服務(wù)，讓「有信義房屋的地方就有幸?！?；信義房屋副總經(jīng)理蘇守仁也從副總統(tǒng)賴清德手中領(lǐng)取獎項，房仲第一品牌的形象深植消費者心中。
 
「讀者文摘信譽品牌」委託知名市調(diào)公司Catalyst Research調(diào)查，訪查來自臺灣地區(qū)、香港地區(qū)、菲律賓、新加坡及馬來西亞五大市場共8000名受訪者，其中臺灣取1,500名受訪者。調(diào)查方式請受訪者提供最信賴品牌名稱，再依據(jù)「信賴度與信用」、「品質(zhì)」、「價值」、「對顧客需求的了解」、「創(chuàng)新」、「社會責(zé)任」六項指標(biāo)進(jìn)行評比。
 
2023年臺灣有51個品類共計109個品牌獲獎，評選白金獎29座，金獎126座，銀獎2座。副總統(tǒng)賴清德表示，一家公司要有信譽才有品牌並確保消費者信賴，並推動臺灣品牌間的良性競爭，共同打國際品牌，在全球贏得肯定；行政院副院長鄭文燦表示，讀者文摘信譽品牌獎項突顯臺灣價值，得獎的品牌皆是MIT優(yōu)質(zhì)象徵，過去臺灣不僅在半導(dǎo)體供應(yīng)鏈發(fā)光發(fā)熱，在服務(wù)業(yè)也是標(biāo)竿，信賴建立要透過長期的認(rèn)識、情感體驗與連結(jié) 獲獎實屬不易。
 
2023年信義房屋16度獲得最高榮譽白金獎，關(guān)鍵來自於常年重視的「人才培育」，不僅有完善的新人課程，讓剛?cè)胄姓呒橙I(yè)知識，更透過師徒制、學(xué)長姊制，讓無經(jīng)驗的新人可以透過學(xué)長姊的身教與言教，「沉浸式」吸收成功經(jīng)驗與服務(wù)理念，近年來更有MA計畫，多元招募質(zhì)優(yōu)、不同背景的人才，希望成為集團(tuán)轉(zhuǎn)型的驅(qū)動力。
 
不僅如此，信義房屋更不斷創(chuàng)新啟動多項數(shù)位轉(zhuǎn)型計畫，例如3D智能賞屋、AI智能配案等，不僅提供消費者安全、便利的服務(wù)體驗，也讓同仁相較同業(yè)也更早、更快的獲得數(shù)位能力培育，有益?zhèn)€人成長，2023年也首開數(shù)據(jù)科學(xué)家班，為集團(tuán)內(nèi)的幕僚數(shù)位賦能，一開放報名就滿團(tuán)，同仁踴躍學(xué)習(xí)新事物。
 
「因為永續(xù)、所以信任」，信義房屋40年來堅持「以人為本」、「先義後利」積極照顧六大關(guān)係人，除了過去多項優(yōu)質(zhì)服務(wù)外，近年來同仁也積極成為社區(qū)裡暖心的夥伴，舉凡紗窗修繕、環(huán)境清潔等，都帶動產(chǎn)業(yè)正面影響力。
 
信義房屋表示，未來將持續(xù)以好服務(wù)、好工作、好生活為基礎(chǔ)，創(chuàng)造永續(xù)好生活，堅持企業(yè)社會責(zé)任，進(jìn)而增加消費者對品牌的好感度，成為最信賴的房仲品牌。