【MyGoNews蕭又安/綜合報(bào)導(dǎo)】永慶房產(chǎn)集團(tuán)「先誠(chéng)實(shí)再成交」獲國(guó)際獎(jiǎng)項(xiàng)肯定！繼2022年以〈i+智慧創(chuàng)新體驗(yàn)館〉與〈永慶快搜App〉拿下兩座獎(jiǎng)盃後，永慶房產(chǎn)集團(tuán)「先誠(chéng)實(shí)再成交」的創(chuàng)新落實(shí)、帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)提升，自全球19個(gè)國(guó)家的兩百多件作品中脫穎而出，再度獲頒「2022國(guó)際創(chuàng)新獎(jiǎng)」，是臺(tái)灣房仲業(yè)首家、且唯一連續(xù)兩年獲獎(jiǎng)的房仲品牌。
 
代表致詞的永慶房產(chǎn)集團(tuán)業(yè)務(wù)總經(jīng)理葉凌棋表示，在孫慶餘董事長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我們秉持「先誠(chéng)實(shí)再成交」理念，推出許多業(yè)界唯一的誠(chéng)實(shí)服務(wù)，來(lái)保障消費(fèi)者權(quán)益，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)提升，更多次率先協(xié)助政府，推動(dòng)重要的房地產(chǎn)政策，同時(shí)也藉由系列廣告的播放、書(shū)籍的出版，向社會(huì)倡議誠(chéng)實(shí)的價(jià)值，再再都獲得臺(tái)灣社會(huì)的高度認(rèn)同。對(duì)內(nèi)，我們也透過(guò)教育訓(xùn)練、制度、系統(tǒng)和團(tuán)隊(duì)分享等方式，促進(jìn)文化認(rèn)同，讓「誠(chéng)實(shí)」成為每個(gè)永慶人的DNA。誠(chéng)實(shí)理念也造就永慶成為臺(tái)灣房仲第一品牌，也是最大的房仲連鎖集團(tuán)。
 
已經(jīng)連續(xù)舉辦六年的「國(guó)際創(chuàng)新獎(jiǎng)International Innovation Awards」，由亞洲企業(yè)商會(huì)(Enterprise Asia)主辦，每年表彰全球最具創(chuàng)新精神、肯投資實(shí)踐創(chuàng)新的傑出企業(yè)，獎(jiǎng)項(xiàng)分為產(chǎn)品、服務(wù)與解決方案、組織與文化三個(gè)類別，2022年參獎(jiǎng)?wù)吆w巴西、柬埔寨、德國(guó)、以色列、新加坡、西班牙、臺(tái)灣、泰國(guó)、阿拉伯聯(lián)合酋長(zhǎng)國(guó)、美國(guó)等。得獎(jiǎng)企業(yè)皆經(jīng)由跨國(guó)創(chuàng)新專家、學(xué)術(shù)界和企業(yè)界組成的評(píng)審團(tuán)共同選出。
 
對(duì)外：多項(xiàng)誠(chéng)實(shí)服務(wù) 創(chuàng)新落實(shí)「先誠(chéng)實(shí)再成交」
 
回顧過(guò)去，永慶房屋於2007年率先公開(kāi)成交行情，之後更主動(dòng)提供成交行情資料給政府，促成了實(shí)價(jià)登錄1.0政策上路。當(dāng)2019年7月實(shí)價(jià)登錄2.0修法遇阻時(shí)，永慶房屋率先推出「永慶實(shí)價(jià)登錄3.0」，成為第一個(gè)將成交行情揭露到門(mén)牌的房仲品牌，集團(tuán)下的加盟品牌永慶不動(dòng)產(chǎn)、有巢氏房屋、臺(tái)慶不動(dòng)產(chǎn)也在一年後全面落實(shí)。而成交行情揭露到門(mén)牌的推行經(jīng)驗(yàn)，也成為實(shí)價(jià)登錄2.0政策於2021年7月正式上路的關(guān)鍵助力。
 
之後，永慶房屋「誠(chéng)實(shí)服務(wù)」持續(xù)升級(jí)！2020年提出「兩大誠(chéng)實(shí)房?jī)r(jià)保證」，2021年則推「真房?jī)r(jià)保證」，宣示不炒房、不賺差價(jià)，若未落實(shí)最高將賠償買(mǎi)方400萬(wàn)元、賠償賣(mài)方4倍服務(wù)費(fèi)，是業(yè)界唯一的買(mǎi)賣(mài)屋全保障。2022年首創(chuàng)提供賣(mài)方的「短期轉(zhuǎn)售成交地圖」及買(mǎi)方的「一年內(nèi)成交再上市地圖」，以地圖方式呈現(xiàn)地區(qū)內(nèi)短期重複上市的物件數(shù)量，提醒消費(fèi)者，避免他們成為投機(jī)炒房的受害者。
 
對(duì)內(nèi)：多管齊下 誠(chéng)實(shí)理念深植DNA
 
另一方面，房屋交易金額大，為保障消費(fèi)者權(quán)益，孫慶餘董事長(zhǎng)一再?gòu)?qiáng)調(diào)：房仲業(yè)者不能「球員兼裁判」或只做到合法，要用高道德標(biāo)準(zhǔn)自我要求。所以永慶藉由系統(tǒng)制度、教育訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)分享、成功案例報(bào)導(dǎo)等多管齊下，強(qiáng)化「先誠(chéng)實(shí)再成交」的文化認(rèn)同。
 
因而永慶房屋早在1998年就建立「投機(jī)客資料庫(kù)」，拒絕做投機(jī)客生意(短期買(mǎi)賣(mài)、獲取差價(jià)利潤(rùn))，累積列管資料達(dá)7千多筆，三十多年來(lái)已拒絕上百億商機(jī)。同年，永慶房屋也推出「員工購(gòu)售屋通報(bào)機(jī)制」，明文規(guī)範(fàn)員工及其二等親內(nèi)，購(gòu)售屋必須通報(bào)，且兩年內(nèi)不可轉(zhuǎn)售，主管為三年內(nèi)不得轉(zhuǎn)售；而且若買(mǎi)賣(mài)屋的任一方為集團(tuán)員工，也會(huì)主動(dòng)告知另一方。此外，「產(chǎn)權(quán)七審」、「六大安心保證」和「全面揭露成交行情到門(mén)牌」，則協(xié)助經(jīng)紀(jì)人提供屋況和成交價(jià)的誠(chéng)實(shí)，共同為客戶權(quán)益把關(guān)。
 
「先誠(chéng)實(shí)再成交」的推動(dòng)和創(chuàng)新落實(shí)，提升了客戶滿意度，贏得社會(huì)各界認(rèn)同，也讓永慶房產(chǎn)集團(tuán)穩(wěn)居全臺(tái)最大房仲集團(tuán)，旗下有五大房仲品牌，全臺(tái)超過(guò)1,550店、2萬(wàn)4千名夥伴。值得一提的是，它也持續(xù)強(qiáng)化了員工對(duì)於永慶的認(rèn)同，紛紛推薦親友到公司任職。
 
葉凌棋業(yè)務(wù)總經(jīng)理也特別感謝亞洲企業(yè)商會(huì)！連續(xù)兩年獲獎(jiǎng)，不只是肯定、更是鞭策，永慶承諾將持續(xù)創(chuàng)新，做產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)頭羊，提供更好的服務(wù)，保障消費(fèi)者權(quán)益、回饋社會(huì)。