【MyGoNews蕭又安/綜合報(bào)導(dǎo)】受到疫情影響，不少正進(jìn)入購(gòu)售屋流程中的消費(fèi)者陷入兩難，為了滿足消費(fèi)者需求，信義房屋推出「無(wú)接觸服務(wù)」，不止可以無(wú)接觸方式委託售屋，簽約也可透過(guò)視訊方式進(jìn)行，有看屋需求的消費(fèi)者，則可進(jìn)入信義房屋官網(wǎng)線上賞屋，若洽談、斡旋有必須進(jìn)入分店的需求，則一律採(cǎi)取預(yù)約制，盡量減少接觸機(jī)會(huì)，降低染疫風(fēng)險(xiǎn)。
 
無(wú)接觸委託售屋方式，是信義房屋業(yè)務(wù)同仁先以通訊方式向客戶解說(shuō)委託契約書(shū)內(nèi)容，清楚說(shuō)明委託契約條文以確保屋主權(quán)益，接著業(yè)務(wù)同仁會(huì)與客戶溝通無(wú)接觸交付委託書(shū)的方式(如放置大樓管理室、快遞方式寄出…等)，確定方式後即會(huì)以約定方式將委託書(shū)交付給客戶，客戶收到後再與業(yè)務(wù)同仁以通訊方式，確認(rèn)委託書(shū)內(nèi)容事項(xiàng)及標(biāo)的物現(xiàn)況說(shuō)明書(shū)，談妥後再請(qǐng)客戶完成簽名及個(gè)資填寫(xiě)。
 
順利洽談後有簽約的需求，信義房屋全臺(tái)專屬17處簽約中心，皆可使用「視訊設(shè)備或視訊會(huì)議平臺(tái)」，買賣方客戶可以分別選擇最適合的簽約中心，採(cǎi)二地?zé)o接觸「視訊」對(duì)談進(jìn)行簽約，交易全程錄影記錄，另外代書(shū)簽約中心防疫期間全採(cǎi)「預(yù)約服務(wù)」，簽約室每日全室酒精擦拭消毒，代書(shū)同仁每日量測(cè)體溫，服務(wù)過(guò)程皆配戴口罩、手部及用品酒精消毒，簽約服務(wù)全程防護(hù)。
 
信義房屋奇巖重劃店專案經(jīng)理簡(jiǎn)宏宇和唭哩岸店專案經(jīng)理張婷雅，即已共同協(xié)助客戶透過(guò)視訊方式簽約，因賣方住在桃園、買方住在士林，雙方恰好在疫情期間談妥價(jià)格，買方意願(yuàn)也很明確，只是都很擔(dān)心面對(duì)面簽約會(huì)有染疫風(fēng)險(xiǎn)，因此信義房屋提出視訊簽約的建議，在雙方同意的情況下，以買賣方不跨區(qū)移動(dòng)為前提，順利完成了這筆交易。
 
另外，消費(fèi)者若有看屋需求，也可透過(guò)信義房屋業(yè)務(wù)以錄影、視訊帶看的方式協(xié)助，或者直接進(jìn)入信義房屋官網(wǎng)，使用「HDR高畫(huà)質(zhì)清晰影像」、「隨選隨看鳥(niǎo)瞰3D格局圖」、「任意行走所有空間」，更可3D線上賞屋、720度全景看屋、3D變裝模擬…等，讓消費(fèi)者不必出門也能掌握喜歡的物件狀況。但仍須提醒消費(fèi)者，無(wú)接觸服務(wù)推出後可能會(huì)因個(gè)案狀況而有無(wú)法適用的情形，詳情仍以各分店、物件狀況為主。