【MyGoNews蕭又安/綜合報(bào)導(dǎo)】由《臺灣數(shù)位媒體應(yīng)用暨行銷協(xié)會》所主辦的2020「 Digital Singularity Awards數(shù)位奇點(diǎn)獎」，信義房屋憑藉「AI平面圖辨識偵錯(cuò)智能化方案」有效預(yù)防圖簿不符所產(chǎn)生的交易糾紛，確保不動產(chǎn)資訊正確與交易安全，獲頒「最佳AI應(yīng)用獎銀獎」及「最佳產(chǎn)品創(chuàng)新獎銀獎」，信義房屋AI人工智慧的應(yīng)用獲得肯定，成為眾多參賽者當(dāng)中，獲獎數(shù)量最多的房仲品牌。
 
主辦單位表示，2020年疫情造成生活與工作型態(tài)的大幅改變，2020年看到越來越多企業(yè)或品牌著手改建、強(qiáng)化數(shù)位生態(tài)基礎(chǔ)建設(shè)，更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)卣舷M(fèi)者數(shù)據(jù)，推動更貼近生活的策略落實(shí)，如信義房屋藉由「AI平面圖辨識偵錯(cuò)智慧化方案」的AI系統(tǒng)判讀及比對委售物件的平面圖與謄本更加精準(zhǔn)，將人力投入更有價(jià)值的服務(wù)，是AI應(yīng)用的一大躍進(jìn)。
 
房屋買賣交易金額高，信義房屋近年常發(fā)現(xiàn)房屋平面圖上的各種記錄方式不一，導(dǎo)致坪數(shù)、面積尺寸等與謄本不符，為了減少圖簿不符影響消費(fèi)者權(quán)益，2019年領(lǐng)先業(yè)界推出「AI平面圖辨識偵錯(cuò)智慧化方案」，透過AI圖像辨識技術(shù)，針對平面圖進(jìn)行文字定位及印刷體、手寫、蓋章等不同字體比對偵錯(cuò)，將資料不符的地方整合，再進(jìn)行人工偵查確認(rèn)，上線以來成功比對累積約53萬筆圖像資訊，節(jié)省了相當(dāng)於8成的人力工作時(shí)間，同時(shí)也比對出89筆圖簿不符，防止約9200萬的賠償風(fēng)險(xiǎn)。
 
信義房屋數(shù)位智能中心副總經(jīng)理陳麗心表示，AI技術(shù)除了節(jié)省房地產(chǎn)業(yè)大量人力外，能有效且精準(zhǔn)提供消費(fèi)者對物件圖像或是VR功能的良好體驗(yàn)是未來趨勢，七月推出的「DiNDON智能賞屋」領(lǐng)先業(yè)界運(yùn)用「AI深度學(xué)習(xí)與即時(shí)渲染」及「拍攝過程同步建?！沟男录夹g(shù)，帶給消費(fèi)者智能賞屋新體驗(yàn)，目前官網(wǎng)內(nèi)已超過上萬物件套用此功能，上線以來拍攝之物件瀏覽量多出2.7倍、帶看量高3.8倍、線上預(yù)約看屋增加2成以上。
 
對於未來AI技術(shù)的運(yùn)用，信義房屋對內(nèi)將在物件分類與推薦機(jī)制上，更加著重智能與客戶導(dǎo)向，對外則會持續(xù)運(yùn)用在圖像或文字探勘上，協(xié)助消費(fèi)者找出更符合其需要的房屋，提供客戶更便利、更有溫度的服務(wù)。