【MyGoNews蕭又安/綜合報(bào)導(dǎo)】為節(jié)省申請(qǐng)人查詢環(huán)境敏感地區(qū)所需時(shí)間與各主管機(jī)關(guān)行政成本，內(nèi)政部營(yíng)建署自2016年1月25日起正式啟動(dòng)環(huán)境敏感地區(qū)單一窗口查詢服務(wù)，申請(qǐng)人僅需至單一窗口查詢網(wǎng)路平臺(tái)(網(wǎng)址為https://eland.cpami.gov.tw/SEPortal/備妥及上傳應(yīng)檢附文件，並繳交查詢費(fèi)用及必要手續(xù)費(fèi)後，即可由單一窗口統(tǒng)一辦理60項(xiàng)環(huán)境敏感地區(qū)查詢作業(yè)。營(yíng)建署表示，自2016年1月份開(kāi)始受理查詢服務(wù)至今(2020年)7月底，共計(jì)21,714件申請(qǐng)案，其中21,355件已辦理結(jié)案，目前申請(qǐng)案件量及民眾滿意度均持續(xù)成長(zhǎng)中。
 
環(huán)境敏感地區(qū)單一窗口提供民眾整合查詢服務(wù)
 
營(yíng)建署表示，環(huán)境敏感地區(qū)單一窗口查詢服務(wù)推動(dòng)期間，透過(guò)申請(qǐng)人滿意度調(diào)查，以及民眾所提相關(guān)問(wèn)題與建議，持續(xù)回饋修正單一窗口服務(wù)品質(zhì)與提升效能，依據(jù)2019年環(huán)境敏感地區(qū)單一窗口查詢服務(wù)滿意度調(diào)查分析結(jié)果，為提升申請(qǐng)人申請(qǐng)查詢便利性，本年度規(guī)劃新增「會(huì)員專區(qū)」及調(diào)整申請(qǐng)案範(fàn)圍圖資製作功能。
 
新增「會(huì)員專區(qū)」，加入會(huì)員讓查詢更便利
 
考量部分申請(qǐng)人有大量查詢需求並持續(xù)透過(guò)單一窗口查詢，惟單一窗口目前僅能一次就單筆案件進(jìn)行查詢，尚有不便之處，本年度規(guī)劃建立會(huì)員制度，由申請(qǐng)人綁定電子郵件加入會(huì)員，可提供案件歸戶和案件存摺功能，另外，申請(qǐng)查詢時(shí)系統(tǒng)即自動(dòng)帶入會(huì)員基本資料，免再逐案重複登打，簡(jiǎn)化申請(qǐng)作業(yè)，並可一次就所有申請(qǐng)案件辦理情形進(jìn)行查詢，即時(shí)掌握案件辦理進(jìn)度。
 
調(diào)整申請(qǐng)案範(fàn)圍圖資製作功能，簡(jiǎn)易製作查詢應(yīng)備文件
 
另為因應(yīng)民眾需求及簡(jiǎn)化申請(qǐng)人申請(qǐng)程序，單一窗口前於107年7月起介接內(nèi)政部地政司「地政整合資訊服務(wù)共享協(xié)作平臺(tái)」之地籍資料查詢服務(wù)，100筆土地以下申請(qǐng)案件僅需輸入申請(qǐng)範(fàn)圍地籍資料，單一窗口平臺(tái)即協(xié)助產(chǎn)製查詢範(fàn)圍圖及相關(guān)申請(qǐng)文件，惟逾100筆土地申請(qǐng)案件仍需另向各縣市電傳資訊系統(tǒng)或內(nèi)政部國(guó)土測(cè)繪中心申購(gòu)地籍圖，並進(jìn)行檔案格式轉(zhuǎn)換作業(yè)，始得向單一窗口提出申請(qǐng)。本年度將開(kāi)放調(diào)升200筆土地以下之申請(qǐng)案皆可使用該項(xiàng)介接服務(wù)，輕鬆製作申請(qǐng)查詢應(yīng)備文件。以上增修功能預(yù)計(jì)於9月正式上線，讓民眾享有更良好的服務(wù)效能與品質(zhì)。