【MyGoNews林湘慈/綜合報導】為提升便捷有效率入住管理，臺北市都發(fā)局於7月31日正式啟用「臺北市社會住宅管理服務雲(yún)」，透過臺北卡帳號登入服務網(wǎng)站後，社宅承租戶可在線上報修及反映並即時追蹤辦理進度，除既有物管服務人員以人工登記外，多了一項e化服務選擇。
 
都發(fā)局表示，住戶透過網(wǎng)站提出報修或反映事項後，可隨時查詢並掌握各階段處理流程、進度，達到資訊透明化的功能；另物業(yè)及機關管理人員將更容易掌握反映事項、後續(xù)處理及追蹤，可提高進度回報及修繕效率，提升住戶滿意度
 
本項服務網(wǎng)站登入網(wǎng)址為citizen.scsp.gov.taipei，都發(fā)局提醒，為維護個資安全，並配合臺北卡為臺北市府市政服務單一會員中心政策，本網(wǎng)站需利用臺北卡帳號登入使用，住戶如未有該帳號可至臺北卡3.0官方網(wǎng)站申請即可登入使用。
 
都發(fā)局進一步說明，這套資訊系統(tǒng)專為營運中及規(guī)劃施工中社宅，統(tǒng)一開發(fā)管理服務網(wǎng)站，並結(jié)合市府現(xiàn)有社宅承租資料庫，有別於一般套裝軟體或單一社宅獨立開發(fā)之軟體，市府將持續(xù)整合更多元之生活服務，未來將可於本系統(tǒng)提供更多貼心之便利功能。