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- 滿意度53.04%高於前一年度之51.97%、處理時(shí)效平均6.93天/件快於前一年度之8.52天/件
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【MyGoNews廖賢龍/臺(tái)北報(bào)導(dǎo)】行政院公共工程委員會(huì)針對(duì)2013年上半年度全國(guó)各機(jī)關(guān)執(zhí)行「全民督工」成效進(jìn)行總體檢，各項(xiàng)績(jī)效指標(biāo)整體滿意度及處理效率均較2012年提升。
工程會(huì)表示，「全民督工」機(jī)制是整合各部會(huì)及各地方政府為一體的全國(guó)公共工程通報(bào)中心，就民眾通報(bào)之各項(xiàng)缺失積極改善，適時(shí)回應(yīng)民意。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，2013年上半年度有效通報(bào)案件1,117件，滿意度53.04%高於2012度的51.97%、處理時(shí)效平均6.93天/件快於2012度的8.52天/件、結(jié)案率99.46 %亦維持99%以上，各項(xiàng)績(jī)效指標(biāo)表現(xiàn)佳。
工程會(huì)於會(huì)中除檢討各機(jī)關(guān)執(zhí)行成效外，也要求各主管機(jī)關(guān)應(yīng)廣納民眾聲音，落實(shí)缺失改善，並應(yīng)針對(duì)受通報(bào)異常標(biāo)案，加強(qiáng)工程查核，以了解缺失發(fā)生原因，避免相同缺失一再發(fā)生。
工程會(huì)補(bǔ)充，高品質(zhì)的公共建設(shè)除有賴政府機(jī)關(guān)的努力外，歡迎民眾從使用者角度提出建言，使公共工程更能符合民眾所需與期待。為激勵(lì)民眾熱心通報(bào)，工程會(huì)將每年擇優(yōu)選出通報(bào)內(nèi)容具體明確，且具實(shí)質(zhì)公共利益的案件予以獎(jiǎng)勵(lì)。
